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防盗门钥匙暴露在装修现场市民担忧商家说:能
添加时间:2020-01-06 10:48 来源:尊龙游戏 点击量:

  两个多月前,武汉市民奚女士在汉口居然之家购买了一扇德盾牌防盗门,花费了七千多元,可安装完成后,奚女士却觉得有这门存在着很大的安全隐患。

  奚女士说,自己选的这扇防盗门在商场里算比较贵的了,为的就是门的质量更好,更安全耐用。

  武汉市民奚女士认为,按她的理解,安装的时候应该是到家里再安装锁芯,钥匙是密封的。

  奚女士说,实际上,她购买的锁芯是直接安装在门上,钥匙也没有包装,就放在正在装修的新家里,我也不住在这里,家里一直是有装修工人的。

  由于钥匙被放在了她正在装修的房子里,进出的人比较多,奚女士担心万一有人悄悄配了一把,会给她和家人今后的生活带来很大的隐患。因此,她多次找到商家沟通。

  记者陪同奚女士一起来到了居然之家的德盾防盗门店面了解情况,工作人员表示,之前与奚女士沟通的店长已经被辞退,就此事他们同意为奚女士更换密封好的锁芯,但对于这样的解决方案,奚女士并不认可。

  由于双方僵持不下,记者又联系了居然之家商场的客服人员,客服表示,他们会与该门店的管理人员沟通,给奚女士一个解决方案,最终经过协商调解,门店表示将重新更换锁芯,并就赔偿达成一致。

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